Carsten fue escuchado y consiguió un camión personalizado.
Para los dos hermanos, Carsten y Torben Nobel, todo quedó claro rápidamente cuando comenzaron la búsqueda de un nuevo vehículo con grúa. Carsten Nobel describe cómo HMF lo guió hacia el camión grúa perfecto para la recién creada empresa familiar, CTN Transport en Dinamarca.
¿Qué camión se adapta mejor a nuestras necesidades? ¿Cuál debería ser la capacidad de carga de nuestra grúa? ¿Qué equipo necesitamos?
Las preguntas eran muchas cuando Carsten y Torben Nobel quisieron un nuevo camión equipado con una grúa autocargante. Y las respuestas eran cruciales para los hermanos.
"Quería estar seguro de haber tomado la decisión correcta", afirma Carsten Nobel. "Decidir qué camión y grúa autocargante comprar tiene un gran impacto en el éxito de nuestra empresa durante muchos años."
Por eso, Carsten Nobel anotó muchas preguntas y contactó con HMF en Dinamarca, donde pudo hablar con el Gerente de Ventas, Jakob Dyhr.
“Cuando hablé con Jakob, recibí comentarios rápidos, concretos y de calidad sobre mis consideraciones. Me volví seguro de que HMF era el socio adecuado para mí y decidí continuar con la colaboración.”
HMF pone las cartas sobre la mesa.
Como Carsten Nobel vive en Sealand, Dinamarca, se puso en contacto con el gerente de Ventas regional de HMF, Peder Ringsted, en la sucursal de Roskilde, cerca de Copenhague. Luego, los dos dedicaron horas a encontrar la mejor solución para CTN Transport.
El nuevo camión de CTN Transport se utilizaría principalmente para el transporte de herramientas, grava y ladrillos para contratistas. Carsten tiene varios años de experiencia en la industria del transporte y en manejo de equipo. Por ello, agradeció que HMF lo consultara.
"Le comenté a Peder para qué se usaría el camión. En lugar de simplemente decirme qué elegir, mantuvimos un buen diálogo sobre mis necesidades antes de decidir juntos una solución".
Para mí, lo más importante ha sido que HMF ha jugado con las cartas sobre la mesa. Cuando he hecho una pregunta, han respondido específicamente a esa cuestión. No han estado intentando engañarme con alguna charla de ventas.”
Solución personalizada
Carsten y Torben Nobel, en consulta con HMF en Roskilde, acabaron eligiendo una Grúa HMF 2820 y un sistema de elevación por cable con carrocería basculante en tres direcciones, un equipo ofrecido por la filial de HMF en Dinamarca. Todo ello encajaba en el Volvo de Carsten.
Esta instalación está diseñada para trabajar con grúa, cuchara bivalva y contenedores dentro de la industria de la construcción. Con el otro camión de CTN Transport, que se ha utilizado en la maderera, la empresa ahora puede gestionar una amplia gama de tareas de transporte, principalmente en la industria de la construcción, pero también en otras industrias.
"Es sumamente importante que el camión sea adecuado exactamente para nuestro tipo de trabajos," afirma Carsten Nobel. “Gracias al buen diálogo con HMF, sé que la carrocería del vehículo está adaptada a nuestras necesidades específicas. Cuanto mejor se adapte la solución al propósito de nuestra empresa, más dinero podremos generar a largo plazo.”
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