Jesper recibe una grúa grande totalmente equipada.

Jesper Mortensen, de la empresa Bent Mortensen A/S, es un transportista de quinta generación y un entusiasta de las grúas con E mayúscula. Para él, una grúa no solo es un equipo importante en su negocio, sino también la cara pública de su empresa. Entonces, cuando Jesper necesitó un nuevo camión grúa autocargante, los detalles importaban. Quería que el camión tuviera muchos dispositivos y equipos inteligentes. La grúa debía ser la más grande y resistente y con todas las mejores características. Y no hace falta decir que quería que estuviera pintada con los colores rojo y amarillo distintivos de la empresa. En Aarhus, Dinamarca, la maravilla recién pintada está lista para ponerse a trabajar.

Transportista a lo largo de 5 generaciones

"Solo necesitaba un trabajo de verano con mi padre." "Ahora tengo 41 años y soy propietario del 61% de la empresa."

Esa es la versión breve de cómo Jesper Mortensen se convirtió, casi por casualidad, en la quinta generación de conductores y copropietarios del contratista de transporte Bent Mortensen A/S.

El nombre Bent Mortensen era del bisabuelo de Jesper, pero en realidad fue su tatarabuelo quien inició el negocio de transporte en 1929. Hoy, Jesper y su padre, Per, dirigen el negocio familiar, y muchas cosas han cambiado en la industria del transporte desde entonces.

"En 1929, mi bisabuelo conducía un carruaje de caballos, por lo que era un tipo de empresa completamente diferente. En la época de mi abuelo, solo se utilizaban grúas manuales, y mi padre fue uno de los primeros en operar una grúa con control remoto," Jesper explica los avances técnicos en nuestra industria.

Con más de 90 años de experiencia, no hace falta decir que la empresa Bent Mortensen A/S domina su campo. En la actualidad, el contratista de transporte cuenta con 12 empleados que operan los diez camiones con grúa y las dos grúas móviles de la empresa, que, según Jesper, "nunca están paradas". Con estos vehículos, la empresa ayuda a clientes pequeños y grandes con todo tipo de tareas de transporte y elevación.

A lo largo de los años, Bent Mortensen A/S ha utilizado muchos tipos diferentes de grúas y aún hoy la flota está compuesta por grúas HMF, Palfinger, Hiab y Effer. "Siempre que sea la mejor grúa para el trabajo", dice Jesper satisfecho. Actualmente, 3 de los camiones grúa de la empresa están equipados con grúas HMF.

"Me familiaricé con las grúas HMF desde la infancia. La primera que recuerdo es probablemente la 2700 de mi abuelo con control manual, y mi primera grúa grande fue una HMF 8520. Me encantó esa grúa."

Por eso Jesper pensó en HMF cuando la empresa necesitaba una nueva grúa de gran capacidad.

Atención al detalle

Así, Jesper eligió una grúa de gran capacidad de 95 toneladas-metro: la HMF 9520K. ¡Y a la grúa no le faltó nada! Jesper es una persona que presta atención a los detalles y no escatima en gastos para asegurarse de que su camión grúa sea 100% funcional y se vea espectacular.

"Me gusta la tranquilidad que da saber que cada detalle está cuidado. También causa una primera impresión distintiva cuando tu camión está un poco mejorado," dice mientras orgullosamente muestra cómo sus ganchos cuelgan ordenados y coordinados por color en una fila en la caja de herramientas.

El nuevo camión Scania y la grúa HMF se han mejorado con todo lo imaginable. La grúa tiene 7 extensiones, un Fly-jib 2200-K6, un polipasto y características como AutoSwitch, limitación del área de trabajo - horizontal (LWH) y Cabin Anti-Crash (CAC). En el propio camión, se han instalado luces en el cartel frontal, tanto en el Scania como en el logotipo de la empresa, y a lo largo del lateral del camión se lee "HMF" cuando las luces están encendidas.

"El equipo es importante, pero es secundario frente a la funcionalidad," dice Jesper.

Por ello, el camión también está equipado con gadgets que facilitan un poco el trabajo diario. Por ejemplo, Jesper ha colocado los ganchos de carga entre el tercer y cuarto eje, para no tener que subir a la caja del camión para alcanzarlos. De igual manera, la escalera está situada de manera que sea fácilmente accesible. Son los pequeños detalles, como esos, los que Jesper adora: detalles que hacen que el trabajo sea más sencillo.

Cuando se le pregunta por qué eligió la grúa autocargante HMF 9520K esta vez, Jesper responde:

"Para nosotros es importante conseguir el mayor espacio posible en la caja del camión. ¡En este aspecto, HMF siempre gana! Simplemente ocupa menos espacio y pesa menos que otras grúas, y aún así puedo alcanzar casi la misma distancia. Esto significa que todavía puedo llevar materiales en la caja del camión, incluso cuando trabajo con una grúa grande," dice Jesper entusiasmado, y continúa:

"Las grúas HMF también funcionan notablemente más rápido que otras grúas. La 2820 que tenemos trabaja muy rápido. La grúa mueve entre 40 y 50 paquetes de hormigón en aproximadamente una hora. Lo hace de 3 a 4 días por semana. ¡Sin ningún problema!"

Atención personalizada - "y así es siempre"

Cuando es necesario personalizar un camión como el de Bent Mortensen, es necesario dialogar sobre las posibilidades. Jesper se inspira en grupos de Facebook y otros conductores de camiones y transmite las ideas a sus habituales colaboradores en HMF.

"Me conocen en el taller local. Entonces, cuando digo que quiero esto y aquello, ellos proponen ideas que creen que me gustarán. Por ejemplo, se les ocurrió la idea del cartel iluminado de HMF," dice Jesper, señalando alegremente el logotipo bien iluminado de HMF.

Para él, la estrecha cooperación con HMF es importante. Sabe que el asesoramiento y el servicio son claves para mantener un buen negocio.

"Me sale más barato obtener ayuda por 600 euros y saber que alguien vendrá, que arriesgarme a estar inactivo un día entero," dice Jesper, recordando un incidente en el que necesitó ayuda urgentemente.

"Una vez tuve un problema con el sistema EVS-D mientras estaba resolviendo una tarea para un cliente." Era en el 8520. Entonces, Claus Pedersen (técnico de servicio en HMF durante 40 años) vino personalmente y lo solucionó, para que pudiera continuar. Y así es siempre."

Por eso, en un negocio de transporte donde todos los camiones están ocupados todo el día, es importante que todo funcione; de lo contrario, el cliente y el negocio sufren. Por eso Jesper siempre se asegura de llevar sus vehículos a revisiones de servicio regulares en talleres HMF certificados con personal competente.

"Cuando utilizo un socio confiable de servicio y reparación, estoy cubierto si algo se estropea más adelante. Para mí es sentido común. Así evito pagar la factura por alguna reparación deficiente."

Me encanta cuando la gente dice que no se puede hacer.

Cada uno de los vehículos de Bent Mortensen está tan bien diseñado como el camión con una grúa 9520, equipada y lista para cualquier tarea imaginable. De hecho, una de las marcas distintivas de la empresa es que aceptan todo tipo de trabajos.

Así es cómo Jesper también ha terminado en situaciones peculiares a lo largo de su vida como transportista.

"Uno de los trabajos más divertidos que he tenido fue cuando tuve que colocar un retablo en la iglesia de un hospital." En otra ocasión, tuve que entregar una escultura de corazón a la ‘casa de vacaciones’ de la Reina (Castillo de Marselisborg en Aarhus, ed.). Y luego tuve que volver a colocar la campana en la torre de la Iglesia de San Lucas en Aarhus. ¡Ese fue un trabajo de precisión muy exigente!"

Jesper dice la verdad cuando afirma que ninguna tarea es demasiado grande o demasiado complicada. De hecho, eso es lo que lo impulsa:

"Me encanta cuando la gente dice que no se puede hacer," concluye con un brillo en los ojos.